T: +48 22 548 07 00

Certification

Le bureau de traduction KONTEKST a passé avec succès l'audit de conformité à la norme ISO 17100:2015, réalisé le 28 juin 2017 par Bureau Veritas Certification Polska.

 

www.certification.bureauveritas.pl

La norme internationale ISO 17100 est une nouvelle norme de qualité décrivant les procédures dans le domaine de la traduction qui remplace la norme européenne PN-EN 15038.

La norme ISO 17100 comprend un ensemble de procédures, de définitions et d'exigences en terme de services de traduction, de localisation et de gestion de projets de la plus haute qualité.

Les prestataires de traductions, en se soumettant à la norme ISO 17100:2015, s'engagent à veiller au strict respect des procédures qui y sont définies, relatives aux :

  • ressources humaines (notamment les compétences professionnelles des traducteurs, des relecteurs et des réviseurs),
  • ressources techniques et technologiques,
  • systèmes de gestion de la qualité,
  • gestion des processus de traduction,
  • contrôle des processus de traduction,
  • suivi de la qualité de service à la clientèle.

Les sociétés prestataires de traductions qui souhaitent obtenir le certificat ISO 17100 doivent se soumettre à un audit de certification, vérifiant la conformité aux exigences de la norme de tous les processus internes à la société. Par la suite, des audits de suivi sont effectués une fois par an.

La norme ISO 17100 apporte une preuve tangible aux clients de KONTEKST que notre bureau de traduction respecte les normes internationales et est toujours soucieux d'améliorer la qualité de ses services.

Le résultat positif des audits successifs confirme que le bureau de traduction KONTEKST met en œuvre tous les moyens pour que les traductions réalisées répondent aux meilleurs standards de qualité et aux attentes des Clients.